Diccionario del Turismo: Conoce los conceptos clave para potenciar tu negocio y destino

En el mundo del turismo, comprender los conceptos clave es esencial para emprendedores, empresas y profesionales del sector. Desde la gestión de destinos hasta la creación de experiencias para turistas, un correcto uso del lenguaje turístico ayuda a mejorar la comunicación con clientes, inversores y socios estratégicos.

En Red Turismo Chile, hemos elaborado este glosario de términos turísticos basado en las definiciones de ONU Turismo, el organismo de las Naciones Unidas responsable de promover un turismo responsable, sostenible y accesible para todos. Nuestro objetivo es ayudarte a comprender mejor el lenguaje del sector y potenciar tu negocio.

📌 ¿Por qué es importante conocer estos términos?

• Facilita la comercialización: Usar los términos correctos permite estructurar mejor la oferta de servicios turísticos.
• Mejora la comunicación con clientes y proveedores: Un lenguaje claro y profesional refuerza la confianza en tu empresa.
• Optimiza estrategias de marketing y turismo digital: Utilizar términos adecuados en contenidos web, redes sociales y campañas mejora el posicionamiento SEO.

¡Comencemos con los conceptos clave!

🔎 Glosario de Términos Turísticos

A

Actividad/actividades: Acciones y comportamientos de los turistas antes y durante su viaje, en su rol de consumidores.

Actividad principal: La actividad productiva que genera el mayor valor añadido dentro de una empresa o unidad económica.

Actividad secundaria: Una actividad productiva adicional dentro de una empresa que complementa la actividad principal.

Alojamiento colectivo: Establecimientos que ofrecen hospedaje a visitantes, como hoteles, hostales y campings.

Alojamiento privado: Viviendas particulares utilizadas para hospedar turistas, ya sea propias, alquiladas o prestadas.

B

Bienes y servicios adquiridos por los visitantes: Productos comprados o utilizados por los turistas durante su viaje.

C

Cuenta Satélite de Turismo (CST): Herramienta de medición del impacto económico del turismo en la economía de un país.

D

Destino (principal) del viaje: Lugar que motiva y justifica el desplazamiento del turista.

Duración de la estancia: Número de noches que un turista pernocta en un destino.

E

Excursionista (visitante del día): Persona que visita un destino sin pernoctar en él.

G

Gasto en consumo turístico: Monto total invertido por un turista en bienes y servicios durante su viaje.

Gasto turístico: Todo el gasto realizado antes, durante y después del viaje con fines turísticos.

M

Motivo principal del viaje: Razón fundamental por la cual un turista se traslada a otro destino.

P

Paquete turístico: Producto que incluye múltiples servicios (alojamiento, transporte, actividades) a un precio cerrado.

Producto turístico: Conjunto de servicios, experiencias y recursos que conforman la oferta turística de un destino o empresa.

T

Turismo: Actividad que involucra el desplazamiento de personas fuera de su entorno habitual por ocio, negocios u otros motivos.

Turismo interno: Viajes realizados por residentes dentro de su propio país.

Turismo receptor: Visitas de turistas extranjeros dentro de un país.

Turismo emisor: Viajes de residentes fuera del país de origen.

Turista (visitante que pernocta): Persona que pasa al menos una noche en un alojamiento turístico.

V

Visitante: Cualquier persona que se desplaza a otro destino con un propósito distinto al de ser empleado en ese lugar.

📢 Conclusión

Dominar estos términos no solo mejora la comunicación en la industria turística, sino que también optimiza estrategias de marketing digital, diseño de productos turísticos y posicionamiento en redes sociales.

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